Условия оплаты и доставки

ОПЛАТА

ВЫ можете оплатить понравившиеся товары перечисленными ниже способами:

- Оплата заказа после примерки наличными, возможна во всех пунктах самовывоза и курьерам вовсех регионах.

- Банковские карты.Все наши курьеры принимают к оплате банковские карты: Maestro, American Express, JCB, МИР, Diners Club International. Для этого у службы доставки есть специальные мобильные терминалы. Оплата заказа картой после примерки возможна во всех пунктах самовывоза.

- Оплата банковской картой, через Интернет, возможна через системы электронных платежей.

Минимальная сумма платежа - 1 рубль. Максимальная сумма платежа отсутствует.

Номер карты (PAN) должен иметь не менее 15 и не более 19 символов.

Мы принимаем платежи с сайта по следующим банковским картам: VISA, MasterCard, Maestro, МИР.

Электронные платежи.Ваш заказа можно оплатить через системы электронных платежей.

Безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.

Обработка полученных в зашифрованном виде конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т. д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.

Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte — признанным центром выдачи цифровых сертификатов.

ДОСТАВКА

Мы осуществляем доставку приобретенных вами товаров по всей России.

Вы сами можете выбрать наиболее удобный для вас способ доставки:

  • Курьерская доставка
  • Пункт выдачи товаров (ПВЗ)
  • Доставка через Почту России (ПР)

Курьерская доставка возможна в 78 регионах России - от городов-миллионников до мелких райцентров в Хакасии (более подробно о регионах доставки читайте на сайте нашего партнера).

Условия курьерской доставки:

- Курьерская доставка осуществляется ежедневно по Москве с 10.00 до 20.00, по Санкт-Петербургу - с 10.00 до 18.00;

- Курьерская доставка в другие регионы России осуществляется с 9.00 до 18.00 по будням (интервалы 9.00 -14.00 и 14.00 -18.00);

- Согласование доставки операторами нашего Колл-центра;

- SMS, Viber и Email информирование получателей;

- Онлайн трекинг[ad1] этапов доставки с возможностью получателям самостоятельно назначать удобный день и интервал доставки, а также изменить адрес доставки;

- За час до факта доставки курьер связывается с получателем и информирует о своем приезде;

- Возможность проверить качество товара и примерить его.

- Время ожидания курьера - 15 минут;

- Услуга частичный отказ - получатель может оказаться от части товаров в заказе, выкупив только подошедший.

- Оплата производится наличными по всей зоне доставки, к посылке прилагается кассовый чек и товарная накладная.

Пункты выдачи товаров (ПВЗ)

Вы можете получить заказанный товар в сети пунктов выдачи заказов (ПВЗ)[ad2] в 78 регионах России. Ежемесячно сеть пунктов доставки расширяется и появляются все новые и новые ПВЗ.

(Доставка в пункты выдачи заказов дешевле курьерской и позволяет вам самостоятельно забирать посылки в центре города в удобное время).

Доставка в пункт выдачи заказов это:

- Информирование о доставке по СМС и Email с указанием наименований товаров в заказе, а также адреса, телефона и времени работы пункта выдачи заказа.

- Возможность отслеживать этапы прохождения посылки из города отправления в город прибытия на нашем треккинговомсайте. На этом же сайте вы можете изменить способ доставки - с ПВЗ на курьерскую.

- Бесплатное хранение посылки в пункте самовывоза в течение 2-х недель.

- Заказы оплачиваются наличными, получателю выдается чек.

- Посылки выдаются в пунктах выдачи заказов в Москве и СПб с 10.00 до 21.00 ежедневно*

- Получателю приходит SMS с информацией о заказе, адресом, телефоном и временем работы ПВЗ.

Доставка через Почту России

Самый доступный [ad3] и широкий по охвату способ доставки (более 40 тысяч пунктов самовывоза - именно столько по стране почтовых отделений), многие из которых являются единственными способами получения посылок в городах и более мелких населённых пунктах.

Примерка / проверка и Частичный отказ

Для курьерской доставки и самовывоза (ПВЗ) возможна услуга «примерка», то есть, покупатель может осмотреть или примерить на себя товар перед оплатой. Для Москвы, Санкт-Петербурга и еще 53 регионов России доступна услуга "частичный отказ", которая даёт клиенту возможность ознакомиться с вложениями посылки и выкупить только подошедшие ему товары, а не полностью всю посылку.

Трекинг посылки

Наш сервис отслеживания посылок превосходит по удобству известные мировые аналоги. Вы видите не только стандартные этапы доставки, но и такие важные детали:

- Как, когда и по каким телефонным номерам вам пытались дозвониться;

- Когда и какие SMS вам отправлялись;

- Вы можете самостоятельно назначить удобную ему дату и время доставки;

- Вы можете связаться со службой доставки не только по горячей линии (7 дней в неделю), но и написать сообщение в форме обратной связи.

[ad1]Лучше, если удастся онлайн-треккинг сделать на сайте, без переадресации.

[ad2]Ссылка на адреса выдачи должна быть не на стороннем сайте, а на отдельной странице

[ad3]Добавить калькулятор расчета стоимости доставки почты России или черезAPI с сайтом https://b2cpl.ru